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YeaHotel如何助力酒店数字化直销化转型
近年来,互联网的大潮,一浪未平又掀一浪。随着人们对互联网的依赖、对便捷消费的需求,全球酒店行业已经扬起自己的白帆,热切驶入数字化转型的热潮中。同时,为了规避OTA占比、抽成过高的问题,酒店行业正在积极寻求更好的直销方式。
那么,传统的酒店行业如何快捷地加入数字化直销化转型的浪潮?已经加入数字化转型大军的酒店又如何能保证在浪潮中驶的更快、更稳、更远呢?
就让革命性的历史突破——YeaHotel线上运营系统来帮您解答:
客源获取:
假设有一位客人通过某OTA平台预定了A酒店的房间,那么该客人是平台的会员而并不能直接成为酒店的会员。 同时该酒店有关福利和活动的信息客人无法通过OTA平台获取,酒店也无法直接对该客人进行信息的推送。
而以公众号为基础发展的一些订房平台会采取这样的措施:客人到店后,由前台工作人员向每位住客劝说加入其订房平台的会员,有些甚至产生了让顾客在OTA上退订,在前台重新通过该平台预定入住的情况,恶性竞争。可见这样的方式并不能真正解决问题。
微信小程序可通过初次进入授权自动获取个人信息,只要简单点击确认按钮,自动将其变成会员,免去了很多容易让顾客产生厌烦心理的填写个人信息过程。酒店可以借助微信平台进行方便有效的信息推送,更可以实现对会员信息的统一化管理,应用大数据分析,掌握动向把握先机。
功能强大:
有些酒店会有这样的疑问:“我们这些年采取过许多直销的形式了,比如酒店订房,酒店官微、公众号,但都不甚理想,曝光度有限,转化率低,真正从这些渠道过来的客人寥寥无几,还需要专人去维护、发文,操作繁琐的同时得不偿失。使用小程序就不会产生类似的问题了吗?”
其实,产生这个问题的根本原因还是在于公众号这一体系是由微信技术团队早年开发,其技术已经无法满足如今消费者对于线上门店多功能性以及便捷性的需求。
然而YeaHotel直销系统可以实现多种功能,订房、订餐、商城、VR展示不在话下,界面漂亮精致功能齐全媲美原生APP。 系统软体运用高新技术甚至还支持高大上的智能停车,智能客控,科技感未来感爆棚,具有很大的拓展空间和潜力。针对不同的场景比如会议团体的场地、订餐订房和协议单位专属的协议价格还专门设计了相应的程序功能,开发团队考虑之细致周到可见一斑。
传播渠道:
酒店想要向客户推送的信息可通过链接嵌入公众号发文的形式,更可以生成酒店优惠活动的二维码和该酒店专属小程序本身的二维码,顾客扫码或点击识别他人转发的二维码即可转入小程序界面。LBS定位技术,使顾客在酒店方圆5公里范围内都能接收到小程序信息。顾客也可以通过微信下拉菜单中的小程序搜索界面直接找到。
酒店运营
仅仅具备这样强大功能的工具还不够,该怎样灵活应用这个工具来帮助酒店真正实现吸纳会员、客户沉淀、吸引人气、塑造品牌形象,这其中就有大学问了。然而我们的开发团队早就贴心的为酒店管理者考虑到。
YeaHotel独有的营销插件功能模块,支持酒店进行各类创意营销方案策划,直播、抽奖、拼团、心愿以及各类小游戏,带给客户不一样的消费体验,结合微信平台信息传播来进行更好的市场推广,吸引客户眼球,增加人气度关注度。
利用Yeahotel强大的功能设计,结合酒店对运营与营销的合理策划,相信能够为您的酒店带来前所未有的业绩突破和成功的线上运营转型。
YeaHotel——由上海昀活网络科技有限公司设计打造。上海昀活,是酒店行业进入数字化转型浪潮的动力引擎。上海昀活致力于为中国酒店行业提供领先的技术解决方案,公司旗下YeaHotel品牌涵盖搭建全渠道数字营销平台,酒店新零售,集团会员管理体系,BI大数据平台等业务。携手YeaHotel ,助力酒店成为数字化转型大军领跑者!
现已有众多知名的酒店品牌选择与上海昀活合作,并使用Yeahotel系统,如单体客户福朋喜来登酒店、保罗洲际酒店,集团客户云澜湾、湍口众氨氡温泉度假酒店等。YeaHotel在此感谢大家的青睐,并会一直努力寻求更优化的方案,致力成为酒店行业进入数字化转型的引路人。
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YeaHotel线上运营系统具体信息请详见:www.yeahotel.com