1) 企业信用：正常合法经营三个月以上的企业信用良好，无违规记录
2) 人力资源：5人以上，业务相关技术人员
3) 项目资源：有2个以上与认证范围相关的成熟项目
4) 运行时间：三个月以上
5) 内部审计和管理评价：至少完成一次内部审计并进行管理评审
ISO20000认证的好处：
1.保持服务目标与企业业务目标一致，有效支持业务战略
2.建立标准化服务流程，提高信息技术服务和运营效率
3.有效和高效地整合和利用信息、基础设施、应用程序和人员等IT资源
4.建立持续改进服务管理机制，快速响应市场需求，提高客户满意度
5.与国际基准保持一致，增强市场竞争力，提高组织声誉，提高投资回报率
6.控制IT风险和相关成本，提高和控制IT服务质量，降低长期服务成本
7.灵活响应客户、认证机构、内部机构等的不同合规审计要求，增加投资者信心
玉老师
