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1、简单而醒目。移动互联网让用户的生活更加碎片化，随着用户的可选择余地的不断增多，用户更需要以相当少的时间去获得自己想要的相当有价值的信息。因此，移动建站，简单就是王道。简单就是便利，简洁才更加清晰。移动建站也可以将自己相当关键的"行为召唤"内容放在醒目的位置上，以方便用户轻松看到。这样处处为用户考虑的网站必然更容易被认可和接受。
2、随用户习惯。移动互联网的用户习惯于触摸与滑动搜索，因此，移动建站必须结合用户的相关习惯，让整个手机网站更符合用户的搜索习惯，例如实现让用户便于回到主页、未完成信息自动保存、提供智能搜索和搜索过滤、保持搜索功能可见可预期、第三方支付等功能，让用户搜索自如、往返方便、操作简单等等，相当大限度的给用户提供便利。移动网站要让用户觉得亲切而快捷，只有提高用户体验，才会更受欢迎。
3、广告要独立。由于手机界面有限，因此，移动建站时应尽量把促销活动或广告会和网页内容导航分开，让广告独立，以确保广告不会影响网页导航。避免用户只看广告而无心关注导航所带来的营销断层。
4、把门槛降低。很多移动网站都需要用户注册才能正常访问，这样会使用户产生反感和排斥。因此，移动建站应尽可能减少用户访问程序，例如允许用户匿名或以访客的身份进行网站访问，给用户以适当引导，同时减少用户在线消费步骤，为他们提供更为人性化、私密化的简单快捷的购物体验等等。
5、别忽视电话。对于一些较为复杂或敏感的事物，移动建站可以添加"点击拨打电话"的服务功能，由此减少客户流失。例如，如果用户不想在移动端填写复杂信息的时候，还可以立刻用自己的移动手机拨打电话，由人工坐席受理业务。
6、能实现分享。移动时代，很多用户并不仅仅只靠一个手机生活，更换不同的移动设备是常有的事。因此，移动建站时如果能实现内容分享和设备之间的便捷切换，就可以确保用户在不同的移动设备上分享信息，以方便用户实现社交分享、营销传播、购物传递和完成交易。
7、流畅很重要。移动建站必须尽可能保证其布局和功能设计处于简单、智能和流线的状态。实践也证明，能够预先判断一些信息，让用户输入和搜索体验更加简单、流畅和便捷，用户就会感觉非常棒。
8、可视化设计。没有什么比可视化更让人觉得一切尽在掌握中了。如果移动建站能够为用户提供一些输入、搜索、浏览以及地图的可视化设计，方便用户查找，从而使用户的浏览体验将更加直观精彩。
9、标签的作用。在移动建站中，标签具有提醒、警示、标记、强调、预测等功能。移动网站加入标签的应用，将会给用户提供更为准确、更加便利的服务，及时纠正用户操作，减少用户重复操作。但同时应避免"全网站"标签，以免用户误解。
10、分辨率问题。限于移动设备的界面，移动建站有必要注意分辨率的问题，以方便用户随时放大查看更为清晰更为高质量的视图等等。
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钱立仁
