义乌到新郑物流公司---直达专线全天24小时为您服务:无论货物多少,让客户更省心、更放心,“礼貌待人、诚实敬业、开拓进取”的精神,以“诚信、快捷、发展、奉献”的理念,为客户提供超值服务。义乌芳德物流公司物流公司愿成为客户事业成功的助手,生活中的好朋友。
将使浩瀚的大洋不再阻隔,五洲之内皆是朋友。由-保险公司承保,实行全程保价运输,如货物发生意外,本公司将按保险公司的有关条款进行赔偿,力求做到让广大客户放心。同时也恳请广大新老客户随时光临本公司实地考证或电话垂询!为您全方位的服务。
物流是将物品从某一地点送到另一地点的活动。他包括了包装、 运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送以及物流信息的处理。 你所说的快递是根据物流作业性质分类中的一种。 此外,物流人才到底是不是严重不足我无法评价~毕竟不是在高端,看不到俯视的效果。 蕞后,物流管理其实不会教你所有的七个子系统,而是重点学习运输、存储、配送(有小物流之称)、物流信息几个子系统。管理用在物流后面实在是不好意思,但是又是蕞好的搭配,呃~~毕竟社会细分工之后,有冰山一角之称的现代物流 是 未来的利润源头,好的物流体系会腾飞一个国家(FOR EXAPLE - JP)。
(一)运输服务:优良的货运服务讲求速度,准确及专业的服务知识。经过多年的努力不懈,我司已具备一切成为一流物流公司的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持,保证提供充足的货物装载位置托运货物,我公司的专业员工将以快捷有效的方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。
(二)仓储与配送服务:各物流中心及中转仓面积达1000-5000平方米,同时采用现代化仓库管理模式作业,配合专业管理及操作人才,按个别顾客不同需要,提供多元化仓储及货物分送服务,服务范围包括货物交收服务拆箱、拼箱、存货管理、分货及包装服务,以及当地即时分送服务等。确保客户妥以付运的货物能获行妥善的存库及分送服务。
主要服务对象包括:
义乌芳德专线专业从事国内各地货物物流服务,有着严谨的运输组织,完善的经营管理,是一家供应链一体化专业型专线,业务范围涵盖了化工、日用品、机械、电力设备、家具、家电、建材、食品等众多行业服务.义乌芳德物流物流有限公司,是经义乌有关部门登记,注册许可的公路运输专线,凭多年的物流经念,以诚信为本,运价合理,放心托付,义乌芳德物流,主要服务于义乌物流,义乌货运,承接全国各地货物运输业务,公路运输,公司实行,仓储、配送、装卸、货物保险等一条龙服务,根据客户需要做到,门对门的服务专线。
义乌至全国各地的零担,整车运输业务,天天发车专线。根据客户的所需求具体车辆有7.2米、9.6米、12.5米、17.5米、平板、高栏、半挂、超宽、超高、超重、集装箱、半封闭车、随时安排上门提货,准时派车专线。
专线全体员工以“全心全意为客户服务,视客户利益为-利益”为指导思想,抱着“互惠互利、优质高效、信誉第-客户至上”的宗旨,为客户提供优质、高-效的服务。
我从事服务行业主管工作有八年了,谈不上资深,纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷,公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种,人性化管理,亲情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它们融为一体,让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识:宾客是我们的服务对象,有了宾客我们的工作才有意义,宾客是生意的源泉,是我们的衣食父母。客人永远是对的,客人的合理要求我们必须做到,但这些还远远不够,我们要做的是一种先知先觉的服务,不用客人去说,他的一个眼神,一个动作就是我们的服务目标,只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础,只有把基础作好,我们才能越走越远。
管理体系:完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情,制度与职责要在员工的心理扎根,建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点,细微的管理不仅是体现在管理人员身上,同时管理制度也是如此,细化管理制度,让员工清楚知道,工作时那些是对的,那些是错的,有奖有罚体现了制度的合理性,认真细致的执行体现了制度的真实化,有了完善的制度,管理人员才能在管理过程中作到有法可依,一视同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重点。
培训:培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍,培训工作尤为重要,是一项常抓常新的工作,培训主要从企业概况、员工手册着手,然后就是同工的仪容仪表,礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责:常讲没有规矩不成方圆,国有国法,店有店规,设想没有一支纪律严明的服务队伍,怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪律严明,没有特例,一视同仁。制定出详细的员工手册,并严格检查执行,养成良好的习惯,真正为企业树立良好的企业形象,从而带来良好的声誉,蕞终赢得可观的效益。
卫生:环境卫生对于服务行业极其重要,也是吸引客人的首选条件,一个具有良好的卫生环境,会给客人以踏实、安心、愉悦的享受,卫生要达标,每一个细微的环节都不容忽视,员工要有健康证,平时要做到四勤,养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划,包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作,针对不合格的卫生一定要马上整改,做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损,尽量减低损耗。
团队意识:团队意识对于一个企业来讲是至关重要的,一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团,这就是团结的力量,一个企业没有凝聚力,没有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心,要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍,以上层领导为核心,实现的企业目标。
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本公司拥有一支让我们引以为豪的物流专家队伍。能在以下的服务范围内,仔细分析客户的要求,满足客户。
我们提供的服务能满足客户个性化需求和每次订单的规模,为客户免费存放货物不收费,让客户的产品更具竞争力。
我们利用丰富的运作经验和不断成熟的信息系统,为客户提供供应链一体化服务,包括从客户的原材料采购到成品的销售,中间的包装、加工、仓储和运输配送等一系列环节。现公司已形成集公路运输、搬家搬场、行李托运、大件运输、危险品运输、钢材运输、专业调车、仓储理货、包装加工于一体的大型物流企业。
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