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物流管理不单单是快递,它涵盖了各个方面,如采购、供应链管理、仓储、运输配送、包装等。在国内,尽管各个学校都争相开设这门专业,但相比国外依旧很不成熟,毕竟“物流”这个词本身就是泊来品。因此,每个大学的授课都会有不同的侧重,例如上海和大连的两所海事大学,物流专业就是偏向国际航运和港口的,在业界的口碑也的确不错。我建议,先想清楚对哪方面感兴趣,再有的放矢地选择相应的大学,这样可以少走弯路。
义乌芳德物流—运输服务的使者,零担货物运输的航母,整车货物运输的摇篮,危险品运输的专家.
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常常想,服务职业,因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性,所以决定了想要做好它,确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
希望自己能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态,给考官留下一个美好的印象。因为我们都知道这一关很重要,这一关过了,后面的考试就相对容易多了。
现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬... 当初那个面对考官彬彬有礼,有问必答,笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
义乌芳德物流提供以下服务:
(1)提供上门收货.送货上门服务(货多免费)。
(2)提供各种高低档,精密大中小货物的全封闭式的包装服务。
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(5)提供代理各大港口进仓服务以及货物保险服务。
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(7)根据您的要求,提供送货单回签。
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尊敬的各位(厂家---企业)你们好:今天的货有发吗?如还没发货,只要一个电话:剩下的一切有我“浙江义乌芳德物流公司”来完成。您要找的是不是浙江义乌芳德物流有限公司致力于打造中国-、蕞专业的品牌物流服务企业,公司位于杭州石大货运市场,萧山传化物流交易中心,主要从事布匹、棉纱、化纤、食品、建材、五金、服装、机械、电子、化工、涂料、电梯、钢带、皮革、木地板、灯具、牛仔布设备等众多货物运输
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要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
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