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链城亿购作为新零售门槛,利用红人这个核心内容纽带,将红人和零售业完美结合,红人成为了打破线上、线下的消费边界,互通融合的“魔法师”。由他们创造的万千个性化、场景化消费体验,让顾客目之所及、与星同步、心之所向,一切随想即达。
以前的经营理念、经营模式严重缺乏经营顾客的思想,进而零售与顾客之间构建起来的是一种非常松散的关系。这种关系赖以存在的基础就是商品、特价。你有商品特价,我就是你的顾客;你没有了特价,我就成了隔壁的顾客。
但消费者场地已经多元化,商场、购物中心、便利店、自媒体、微信朋友圈、微博、电子商务、移动端、智能终端、VR等,消费场景的多元化促使新营销的多元化,新营销需要做到内容全渠道,随处可触达。消费者可以从各种渠道获得各种商品相关的信息,可以通过各种社交媒体平台、品牌、电商网站等搜索产品信息、商品推荐、营销活动信息等。
但“新零售”早就不局限于一城一役,而是深入影响经济增长和人们的新生活方式。国家统计局新数据显示,今年一季度,我国消费支出对经济增长贡献率已达77.8%,成为当之无愧的中国经济压舱石。有评论指出,“新零售之城”的竞争背后,是快速崛起的新动能正在重塑经济增长格局,哪一座城市都不愿错过。
链城亿购的线上店The Hong生活馆致力于为客户提供沉浸式的线上购物空间,超千款SKU,网红Lifestyle,一键直达,即刻拥有;雅芳线下店给消费者多方位沉浸式用户体验,在这里,每一个女孩的公主梦都可以被实现。而在这样一个沉浸式体验的环境里,红人大数据平台成为衔接线上线下的技术载体,线上精准数据,为线下店提供强大的数据支撑和客群导流服务。
链城亿购系统模式商城供应链局限于采购、生产、物流等环节,与消费者、销售渠道的协同不足,而新零售时代下,智慧供应链依托大数据和信息系统,将客户综合感知、智慧指挥协同、客户精准服务、职能全维协同、重点聚焦保障等要素集成于一体,使各个系统在信息主导下协调一致的行动,大限度的凝聚服务能量、有序释放服务能力,终使服务变得精准,使供应链变得透明、柔性和敏捷。强调的是“全位一体”,供应链成为了“供应链+营销+大数据”。