火蝠总部位于武汉，在杭州设有分部。目前办公面积5000余平方米，成员总计600多人。
以火蝠电商为主体基石，在提供多元化服务同时，裂变出了新媒体、品牌孵化、运营管理、创意设计、五星客服、供货渠道、中央仓储、视觉传媒、在线教育、AI研发等业务板块，致力打造出一个具有活力的电子商务生态链，服务更多的品牌商家。 火蝠秉持“面向客户，团队协作，拥抱变化，开放创新，保持激情“的企业价值观，以"解决客户第一需求"为服务宗旨，团队坚持扁平化运作，让“做电商更简单”这一经营理念贯穿始终。