数码3C如何实现多门店管理？

企业简介

东莞市弧线通讯器材有限公司成立于2013年，华为系列电子产品一级经销商。目前拥有8家华为官方授权体验店，并在全国范围内发展有100多家二级经销商。主要经营产品范围有：手机、平板、电脑、充值卡、电话卡、零配件、音响、手环等。SKU数量大概1万左右。  

从相当初的数码城柜台到多家华为官方授权体验店，弧线通讯靠的不仅仅是多年深耕于数码3C行业积淀的经验，更需要对市场深刻的洞察、敏锐的嗅觉、全局的视角、长远的眼光及诚信的品格。

弧线通讯负责人吴总坦言，以前的实体电子数码城，管理混乱，柜台可以随意虚报价格，在产品配件上以次充好，甚至以“水货”和“翻新机”来偷梁换柱，手机行业可谓是暴利行业。然而，在互联网时代，各种信息触手可及，曾经依靠信息不对称牟取暴利的方法在信息透明化的已然是行不通了！

机遇与挑战

弧线通讯从成立之初便坚持做“看准”品牌，诚信经营，提供贴心完善的售后服务，基于此积累了不少老客户，门店也在不断地扩张。然而，受到互联网消费浪潮的冲击，种种新的挑战也随之而来......

如何发展线上业务，打开销路？门店众多，如何做好如何实现多个门店之间货品库存的流转，盘活库存?在售商品SKU多达上万种，产品更新换代速度快，如何管理规格型号、产品价格？电子产品消费周期长，如何维护好老客户，同时做好新客户的流量转化？如何精细核算多个门店的销售额、成本、利润、各个店销售人员的业绩提成等问题一直困扰着吴总......

经过多番的思考及比较，弧线通讯最终选择了精斗云V5新零售解决方案，公司经营的种种问题迎刃而解。

会员营销

使用金蝶精斗云完善会员管理制度，包括：升级方式、积分规则、充值规则、会员分类贴标签，并根据营销要求进行会员回访

· 系统与微信公众号进行对接，客户只需要关注微信公众号，到店消费后，消费信息、积分余额变动等便会自动推送

· 以往售后维护，客户需凭借收据到店进行核实。现在客户也可以实时查询以往订单，收据丢失不会影响服务，会员的消费体验和忠诚度都得到大大提升。

· 微信公众号亦可不定期推出一系列促销优惠活动，吸引客户到店消费

库存管理

未上系统之前，各个门店每天需要上报当日销量情况，核对无误后，总部再到内部群中更新每款商品的库存情况。

使用系统后，各个门店可以随时登陆系统查询库存，门店之间的库存亦可实现灵活调拨。保证客户能第一时间买到心仪的机型。同时还可以设置库存预警，实现库存智能分析，迅速补货，避免断卖。

成本利润核算

· 系统支持序列号管理，在采购入库，库存跟踪，销售出库等环节均维护对应序列号，商品的成本、销售毛利、净利自动核算。

· 收银同时选择业务人员，只需要在系统中按照销售人员导出当月销售记录，每个销售人员的业绩一目了然，省时省力。

弧线通讯即将正式上线精斗云云订货，实现客户到店进行产品体验，随时在线上进行订货，实现线上线下一体化的管理，进一步提升企业经营管理效率!

客户感言：

吴总：项目实施以来，精斗云已经帮我们解决了会员管理、线上营销、门店管理等几大难题，信赖金蝶的大品牌！

余店长：门店库存的盘点、调拨直接可以通过系统进行操作，每个店员的业绩也能实时进行查询，比起之前来说确实方便了不少。